• Comprueba tu factura eléctrica: es muy importante que sepas el nombre y apellidos de tu compañía #FairPlayCNMC

     • noviembre 16, 2017 • 0 Comentarios

    La semana pasada, publicamos unos datos preocupantes:  7 de cada 10 hogares, desconocemos el precio y las características de nuestros contratos (electricidad y gas).  En realidad, lo que nos pasa es que no sabemos leer nuestra factura eléctrica y de gas, en parte, porque no conocemos el nombre y los apellidos nuestra compañía. ¿Hacemos la...

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    Contra el mal uso de los números 118

     • noviembre 15, 2017 • 0 Comentarios

    Ya sabéis que la protección y defensa de los derechos e intereses económicos de los consumidores y usuarios es la razón de ser de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia. En el campo de las telecomunicaciones, la numeración 118, los 902, los números de tarificación adicional, etc… han protagonizado en los...

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    Jornada de “Fair Play” en la CNMC: Números 902 y cambios de compañía de luz y gas (20 de noviembre)

     • noviembre 13, 2017 • 0 Comentarios

    El próximo lunes 20 de noviembre organizamos junto con el Consejo de Consumidores y Usuarios una jornada dedicada al Fair Play (Juego Limpio). Nos explicamos mejor, bajo este título inauguramos unas sesiones en las que trataremos temas que afectan directamente a las empresas y a sus relaciones con sus clientes. En este caso,...

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